Eitem ar yr agenda
TÎM CYRCHFAN, MARCHNATA A CHYFATHREBU – MODEL GWEITHREDU NEWYDD
Ystyried adroddiad gan y Pennaeth Cyfathrebu, Marchnata a Hamdden (copi
ynghlwm) sy’n nodi manylion y newidiadau allweddol a fu fel rhan o
ailstrwythuro’r Tîm Cyrchfannau, Marchnata a Chyfathrebu, a’r model gweithredu
newydd ar gyfer y tîm. Mae’r adroddiad yn
gofyn am arsylwadau Aelodau am y dull newydd.
Cofnodion:
Cafodd copi o adroddiad Pennaeth Cyfathrebu, Marchnata a Hamdden ei
gylchredeg gyda phapurau’r cyfarfod.
Cyflwynodd Arweinydd Tîm Cyfathrebu a Rheoli Ymgyrchoedd yr adroddiad a
oedd yn nodi’r prif newidiadau o ran ailstrwythuro Tîm Cyrchfan, Marchnata a
Chyfathrebu Sir Ddinbych, model gweithredu newydd ei dîm a’r ffyrdd y bydd y
gwasanaethau’n cael eu darparu gan y tîm i gyrraedd lefel gwell o berfformiad
yn unol â gofynion y Cyngor. Cadarnhawyd y byddai’r adroddiad adolygu
llenyddiaeth yn dilyn yn ddiweddarach oherwydd anawsterau yn ymwneud â’r
rhaglen ddigwyddiadau a blaenoriaethau eraill dros yr haf.
Y peth allweddol sy’n cymell newid y gwasanaeth yw’r angen i ddarparu gwell
perfformiad economaidd yn Sir Ddinbych trwy well marchnata a chyfathrebu, gan
arwain at gynnydd mewn gweithgareddau economaidd, buddsoddiad a chreu swyddi. Y
gofyniad allweddol arall ar gyfer newid yw'r angen i sicrhau adnoddau digonol
ar gyfer y tîm newydd i sicrhau bod y perfformiad uwch yn bosibl ei gyflawni,
gyda chapasiti’r tîm presennol eisoes wedi ei nodi fel mater i’w ystyried.
Crynhodd Arweinydd Tîm Twristiaeth, Marchnata a Digwyddiadau y prif
egwyddorion ar gyfer newid (gwelwch Atodiad 2). Bydd cylch gwaith a strwythur y
tîm newydd yn sicrhau bod gwell ffocws ar ddatblygu rheoli cyrchfan a marchnata
cyrchfan gyda rhyngwynebau allweddol wedi eu cytuno i adlewyrchu’r strwythur ac
amcanion tîm Datblygu Economaidd a Busnes. Bydd y tîm newydd yn gallu darparu
gwasanaeth gwell a mwy effeithlon, yn bennaf trwy well trefnau gwerthuso a
rheoli perfformiad, a gwell cydlyniad. Mae costau’r ailstrwythuro yn cynnwys
costau rheoli prosiect a lwfans o £26 mil sydd wedi ei neilltuo ar gyfer yr
adolygiad fel cost unigol o gyllideb 2011/12. Bydd y tîm wedi ei ailstrwythuro
yn darparu gwasanaeth mwy cyflawn ac wedi ei deilwra i wasanaethau eraill trwy
gyflwyno gwasanaeth rheoli cyfrif a rheoli ymgyrch, a fyddai’n cynhyrchu incwm
i gyfrannu at ymestyn y cylch gwaith. Cynhaliwyd ymgynghoriad llawn a ffurfiol
gyda staff a gwasanaethau sy’n cael eu heffeithio’n uniongyrchol gan y newid ac
ymgynghorwyd hefyd gyda’r Pwyllgor Gwaith Corfforaethol, yr Uwch Dîm
Arweinyddiaeth a’r Cyngor trwy roi cyflwyniadau i bob un ohonynt. Mae’r
Pennaeth Gwasanaeth hefyd wedi bod ar gael i aelodau ar sail un i un.
Mewn ymateb i bryderon a
fynegwyd gan y Cyng. H.O. Williams, cefnogodd Arweinydd Tîm Cyfathrebu a Rheoli Ymgyrchoedd y
sylwadau yn ymwneud â phwysigrwydd mynd i’r afael ag unrhyw doriad mewn
cyfathrebu rhwng swyddogion ac Aelodau, a chyfeiriodd yn benodol at yr angen i
wella'r ffordd rydym ni’n lledaenu gwybodaeth i Aelodau Lleol o ran
gweithgareddau yn eu Wardiau. Amlygodd fanteision Aelodau Etholedig yn defnyddio'r
cyfryngau cymdeithasol fel arf ar gyfer cyfathrebu gyda’r cyhoedd a chyfeiriodd
at yr anfanteision posib. Teimlodd y Cyng. C.L. Guy mai un gwendid yw methu
cyfathrebu gyda’r cyhoedd nad ydynt yn defnyddio'r we nac yn darllen Llais y
Sir. Teimlodd ei bod hi'n bwysig targedu pobl ifanc drwy rwydweithiau
cymdeithasol fel Facebook neu drwy ymweld â cholegau ac ysgolion.
Cytunodd Pennaeth
Cyfathrebu, Marchnata a Hamdden i gylchredeg manylion staff Cyrchfan, Marchnata
a Chyfathrebu i’r Aelodau. Rhoddodd hefyd fanylion ynglŷn â sut gall yr
Awdurdod ddefnyddio’r cyfryngau cymdeithasol, Facebook a Trydar, i gyfathrebu
â’r cyhoedd a hyrwyddo gwaith y Cyngor. Mewn ymateb i gwestiwn gan y Cadeirydd,
eglurwyd y byddai’r Swyddog Cyfathrebu Corfforaethol yn diweddaru cyfrifon
cyfryngau cymdeithasol y Cyngor yn ddyddiol.
Cytunodd Arweinydd Tîm Cyfathrebu a Rheoli
Ymgyrchoedd i gysylltu â’r Gwasanaethau Cefn Gwlad gyda phryderon ynglŷn
â’r angen i wella arwyddion yn yr Ardal
o harddwch Naturiol Eithriadol (AHNE) a'r angen i staff yr AHNE gysylltu ag
Aelodau Etholedig ar faterion sy'n peri pryder.
Cadarnhawyd na fyddai
logo’r Cyngor yn newid. Fodd bynnag, byddai brand y llenyddiaeth gorfforaethol
yn cael ei adolygu gyda’r tonau lliw ar waelod dogfennau'n cael eu tynnu.
Holodd y Cyng. M.Ll. Davies ynglŷn â pham nad oes staff dwyieithog mewn
mannau cyswllt â’r cyhoedd e.e. derbynfeydd. Dywedodd fod hyn yn ymddangos yn
groes i bolisi iaith y Cyngor. Cytunodd y swyddogion i edrych i mewn i’r mater.
Awgrymodd hefyd y dylid cael cerddoriaeth gefndir Cymraeg mewn adeiladau
cyhoeddus a busnesau twristiaeth er mwyn hyrwyddo'r diwylliant Cymreig a
Chymreictod y sir. Dywedodd Pennaeth Cyfathrebu, Marchnata a Hamdden y bydd
oriel lluniau'r Aelodau yn cael ei diweddaru cyn bo hir.
Mynegodd y Cadeirydd ei
werthfawrogiad i’r staff am eu gwaith yn ystod yr Eisteddfod Genedlaethol,
cyfeiriodd yn benodol at gyfraniad Ruth Williams (Prif Swyddog Adfywio a
Strategaeth y Cyngor gynt) i lwyddiant y digwyddiad.
PENDERFYNWYD – yn amodol ar y materion a godwyd gan yr Aelodau, fod y
Pwyllgor yn cefnogi’r dull newydd a’r ymrwymiad cadarnhaol o ran y broses o
newid.
Dogfennau ategol:
- Communication Report, Eitem 7. PDF 128 KB
- Communication App1, Eitem 7. PDF 132 KB
- Communication App2, Eitem 7. PDF 41 KB
- Communication App3, Eitem 7. PDF 133 KB