Mater - cyfarfodydd

Ystyried adroddiad gan y Cynghorydd Julie Matthews, Aelod Arweiniol Polisi, Cydraddoldeb a Strategaeth Gorfforaethol (copi ynghlwm) yn cyflwyno Llythyr Blynyddol Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru i’w ystyried ac yn gofyn i’r Cabinet gytuno i adrodd yn ôl wrth yr Ombwdsmon ynghlwm ag unrhyw ystyriaethau a chamau arfaethedig o ganlyniad i’r Llythyr Blynyddol.

PENDERFYNWYD bod y Cabinet –

(a)      wedi ystyried y data yn y llythyr, ynghyd â data’r Cyngor, i ddeall mwy am berfformiad ar gwynion, gan gynnwys unrhyw batrymau neu dueddiadau a chydymffurfiaeth y sefydliad ag argymhellion yr Ombwdsmon, ac

(b)      yn cytuno y dylai unrhyw ystyriaethau a chamau a gynigiwyd o ganlyniad i Lythyr Blynyddol Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru gael eu hadrodd yn ôl i Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru cyn gynted â phosib.

Cyflwynodd y Cynghorydd Julie Matthews yr adroddiad ar lythyr blynyddol Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru a cheisio cytundeb Cabinet i adrodd yn ôl i’r Ombwdsmon ar unrhyw ystyriaethau a chamau gweithredu arfaethedig o ganlyniad i’r llythyr blynyddol.

Esboniwyd rôl Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru ac roedd y llythyr blynyddol yn ymwneud â chwynion a dderbyniwyd am y cyngor, aelodau, a chynghorau tref a meincnodi perfformiad Swydd Denbighshire yn erbyn pob awdur lleol yng Nghymru.  Roedd y llythyr blynyddol yn ymwneud â 2023/24, cyn gweithredu'r gwasanaeth gwastraff ac ailgylchu newydd, a disgwylid y byddai gan y llythyr blynyddol nesaf agwedd a phersbectif gwahanol.   Yn ystod 2023/24 gwnaeth yr Ombwdsmon 6 argymhelliad i Sir Ddinbych gyda chyfradd cydymffurfio o 67% wedi'i chyflawni ac esboniwyd y rhesymeg pam nad oedd un argymhelliad wedi'i gwblhau o fewn yr amserlen benodol.   Cyfeiriwyd hefyd at y gofyniad statudol newydd i’r Cabinet ystyried y llythyr blynyddol a hefyd rôl y Pwyllgor Llywodraethu ac Archwilio a’r Pwyllgor Craffu yn hynny o beth gyda dosbarthiad ehangach o’r adroddiad gan aelodau.

Roedd prif feysydd y drafodaeth yn canolbwyntio ar y canlynol -

·       Amlygwyd pwysigrwydd yr adroddiad o ran gwersi a ddysgwyd fel rhan o'r broses gwynion gyda'r bwriad o sicrhau gwelliannau

·       Nid oedd y rhestr o Gynghorau Tref/Cymuned yn Atodiad G i'r llythyr blynyddol yn rhestr gyflawn ac roedd hefyd yn cynnwys Cyngor Tref o du allan i'r sir - cytunwyd i roi adborth i’r Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru mewn perthynas â hynny

·       Roedd yr aelod arweiniol yn gyfforddus â'r adroddiad o ran nifer y cwynion a'u datrysiadau amserol, gan nodi hefyd fod Sir Ddinbych yn eistedd yng nghanol awdurdodau lleol eraill yng Nghymru o ran cwynion a wnaed i'r ombwdsmon

·       Nodwyd bod y wybodaeth Eich Llais (Atodiad 2 i'r adroddiad) yn darparu dadansoddiad o gwynion fesul gwasanaeth a fyddai'n helpu i nodi tueddiadau i fynd i'r afael â nhw

·       Roedd y llythyr blynyddol yn cynnwys cyfeiriad at ganlyniadau cwyn (Atodiad C yr adroddiad) ac esboniodd y Swyddog Cwynion Statudol a Chorfforaethol yr anawsterau wrth gael manylion pellach yn yr achosion hynny o ystyried bod Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru yn anonymeiddio’r cwynion hynny na wnaethant ymchwilio iddynt

·       Roedd y Pwyllgor Safonau hefyd yn derbyn adroddiadau rheolaidd gan Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru.

Roedd yr arweinydd yn falch o nodi bod yr adroddiad yn cael ei graffu'n drylwyr trwy nifer o brosesau democrataidd y cyngor.

PENDERFYNWYD bod y Cabinet –

(a)      wedi ystyried y data yn y llythyr, ynghyd â data’r Cyngor, i ddeall mwy am berfformiad ar gwynion, gan gynnwys unrhyw batrymau neu dueddiadau a chydymffurfiaeth y sefydliad ag argymhellion yr Ombwdsmon, ac

(b)      yn cytuno y dylai unrhyw ystyriaethau a chamau a gynigiwyd o ganlyniad i Lythyr Blynyddol Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru gael eu hadrodd yn ôl i Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru cyn gynted â phosib.